返金ポリシー

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  1. 注文間違いによるキャンセルご希望の方は、注文から1時間以内にお問い合わせフォームまで、注文番号、お名前、キャンセル希望をお送りください。
  2. 弊社未入荷商品(予約販売商品)のキャンセルにつきましても、注文から1時間以内にご連絡いただいた場合にはキャンセルの対応をさせていただきます。お問い合わせフォームまで、注文番号、お名前、キャンセル希望をお送りください。
  3. 商品お届け後のキャンセルにつきましては受け付けておりません。ただし、発送した商品が不良品またはご注文商品と異なる場合には、以下のいずれにも該当するときに限り、返品を受け付けております。お問い合わせフォームまで、注文番号、お名前、キャンセル理由をお送りください。
    • 商品の到着した日から起算して7日以内のご連絡があること
    • 商品のパッケージとともに商品をご返送いただけること
    • 商品が未開封であること(ご注文商品と異なることを理由とする返品の場合に限ります)
    • 商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品ではないこと(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい)
  4. 返品等にかかる送料は、お客様の負担とさせていただきます。